O QUE PRECISA DE SABER SOBRE...
22.06.2018

Pagamento de subsídio do transporte aéreo entre o Continente e as Ilhas pode vir a ser pedido através da Internet

A ANACOM promoveu esta semana uma reunião com várias entidades com o objetivo de tornar mais rápido o pagamento do subsídio social de mobilidade existente para o transporte aéreo de passageiros entre o Continente, os Açores, a Madeira e entre estes arquipélagos.

20.06.2018

ANACOM fixa regras que os operadores têm que cumprir na resposta a reclamações

A ANACOM aprovou, a 07.06.2018, as novas regras que os operadores devem cumprir nas respostas às reclamações feitas pelos clientes através do livro de reclamações (físico ou eletrónico).

19.06.2018

O seu serviço foi suspenso pelo operador?

Assista à intervenção de José Melim, Chefe da Delegação da ANACOM na Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 30.5.2018, sobre suspensão dos serviços de comunicações e esclareça as suas dúvidas.

07.06.2018

ANACOM no Programa da Manhã da TVI

Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 6.5.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema dos direitos dos consumidores perante uma alteração das condições contratuais por iniciativa do operador.

06.06.2018

Acesso mais simples às condutas e postes da MEO

A ANACOM aprovou um conjunto de medidas que facilitam o acesso às condutas e aos postes da MEO pelos outros operadores. O objetivo é melhorar a concorrência no mercado e consequentemente facilitar a oferta de serviços a os utilizadores finais.

22.06.2018

Pagamento de subsídio do transporte aéreo entre o Continente e as Ilhas pode vir a ser pedido através da Internet

A ANACOM promoveu esta semana uma reunião com várias entidades com o objetivo de tornar mais rápido o pagamento do subsídio social de mobilidade existente para o transporte aéreo de passageiros entre o Continente, os Açores, a Madeira e entre estes arquipélagos.

20.06.2018

ANACOM fixa regras que os operadores têm que cumprir na resposta a reclamações

A ANACOM aprovou, a 07.06.2018, as novas regras que os operadores devem cumprir nas respostas às reclamações feitas pelos clientes através do livro de reclamações (físico ou eletrónico).

19.06.2018

O seu serviço foi suspenso pelo operador?

Assista à intervenção de José Melim, Chefe da Delegação da ANACOM na Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 30.5.2018, sobre suspensão dos serviços de comunicações e esclareça as suas dúvidas.

07.06.2018

ANACOM no Programa da Manhã da TVI

Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 6.5.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema dos direitos dos consumidores perante uma alteração das condições contratuais por iniciativa do operador.

06.06.2018

Acesso mais simples às condutas e postes da MEO

A ANACOM aprovou um conjunto de medidas que facilitam o acesso às condutas e aos postes da MEO pelos outros operadores. O objetivo é melhorar a concorrência no mercado e consequentemente facilitar a oferta de serviços a os utilizadores finais.

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