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18.01.2019

Site da ANACOM com nova imagem no ano em que comemora 30 anos

O site da ANACOM – www.anacom.pt – tem a partir de hoje uma nova imagem e mais funcionalidades a pensar numa melhor comunicação com consumidores, empresas e público em geral.

14.01.2019

ANACOM fixa aos CTT objetivos de qualidade e acesso ao serviço postal universal

A ANACOM, na sua decisão de 10 de janeiro, estabeleceu um prazo de 20 dias úteis para os CTT apresentarem uma proposta que responda aos objetivos de qualidade e acesso ao serviço postal universal fixados pelo regulador, tendo em conta que em cada conselho deve existir, pelo menos, uma estação ou um posto de correio com características idênticas às da estação.

04.01.2019

Maior objetividade na medição dos indicadores de qualidade dos CTT

Conheça a decisão final da ANACOM que determina aos CTT novas regras na medição dos indicadores de qualidade, a implementar até 1 de julho de 2019.

03.01.2019

ANACOM lidera grupo de reguladores europeus de serviços postais em 2019

O presidente do conselho de administração da ANACOM, João Cadete de Matos, é, desde 01.01.2019 o novo presidente do Grupo de Reguladores Europeus de Serviços Postais (ERGP), cargo para o qual foi eleito por unanimidade pelos membros deste Grupo.

28.12.2018

O Consumidor e as comunicações em 2018

No âmbito das suas competências de regulação e supervisão do mercado das comunicações, bem como de prestação de informação ao consumidor, a ANACOM levou a cabo em 2018 várias ações com o objetivo de proteger de modo cada vez mais eficaz os interesses do consumidor. Conheça quais.

18.12.2018

A ANACOM marcou presença na 2.ª Conferência do Fórum Permanente das Competências Digitais

A conferência, organizada pela APDC, teve lugar no dia 12 de dezembro no Centro de Congressos de Lisboa e contou com a presença da ANACOM.

14.12.2018

A ANACOM presente em sessão de informação na DGC

A ANACOM participou no passado dia 12.12.2018 numa sessão de informação promovida pela Direção-Geral do Consumidor destinada a técnicos de serviços de atendimento dos SMIC (Serviços Municipais de Informação ao Consumidor) oriundos de várias zonas do país.

13.12.2018

Presidente da ANACOM defende nos Açores renovação urgente dos cabos submarinos

O Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, esteve em Ponta Delgada, a 7 de dezembro, a convite da Secretária Regional dos Transportes e Obras Públicas, Ana Cunha, na sessão de apresentação do “Estudo Técnico-Económico da Nova Rede Submarina CAM - Continente Açores Madeira” elaborado pela Globaleda.

30.11.2018

Participe na consulta pública do plano de atividades da ANACOM para 2019-2021

A ANACOM colocou em consulta pública os objetivos estratégicos e as principais ações para o seu plano de atividades 2019-2021, dando assim a todos os interessados a oportunidade de se pronunciarem sobre a sua atividade futura, com particular enfoque no próximo ano de 2019.

23.11.2018

Quer saber mais sobre cancelamento de contratos?

Assista à intervenção de José Melim, Chefe da Delegação da ANACOM, na Madeira, no programa “Madeira Viva, da RTP Madeira, a 12.11.2018, sobre cancelamento de contratos de comunicações eletrónicas.