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12.11.2018

Número de clientes de pacotes de serviços aumenta 5,2% no primeiro semestre de 2017

De acordo com o relatório estatístico sobre pacotes de serviços de comunicações eletrónicas relativo ao 1.º semestre de 2018, o número de clientes atingiu 3,8 milhões (mais 5,2% face ao mesmo semestre do ano anterior), o que corresponde à entrada de 189 mil novos clientes.

25.10.2018

COM.escolha: mais de 23 mil visitas no 3.º trimestre de 2018

No 3.º trimestre de 2018, registaram-se 23 527 visitas ao comparador de tarifários da ANACOM (mais 27,73% em relação ao trimestre anterior), tendo sido visualizadas 87 571 páginas (mais 23,72%). 90,10% dos visitantes usaram esta ferramenta pela primeira vez e 9,90% voltaram a usar.

22.10.2018

NET.mede: mais de 156 mil visitas no 3.º trimestre de 2018

No 3.º trimestre de 2018, registaram-se 156 710 visitas (mais 12,06% do que no trimestre anterior) ao NET.mede, o medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 222 mil páginas.

19.10.2018

Pergunte à ANACOM com mais de 2 600 perguntas realizadas no 3.º trimestre de 2018

No 3.º trimestre de 2018, foram colocadas 2 608 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”, mais 2,96% face ao trimestre anterior. No período em análise mais de 86% das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema.

18.10.2018

Portal do Consumidor: mais de 330 mil visitas no 3.º trimestre de 2018

O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no 3.º trimestre de 2018, 330 323 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 10,97% do que no trimestre anterior.

08.10.2018

No 1.º semestre de 2018 o tráfego postal total diminuiu, mas as encomendas aumentaram

No 1.º semestre de 2018 houve uma redução de 6,2% do tráfego de objetos postais, sendo que o tráfego das correspondências diminuiu 6,4%, o correio editorial 7,5%, a publicidade endereçada 12,3%. Pelo contrário, as encomendas registaram um aumento de tráfego em 11,3%.

24.09.2018

Reclamações do sector das comunicações aumentam 25% no 1.º semestre de 2018

O sector das comunicações registou no 1º semestre 52,1 mil reclamações, uma subida de 25% face à primeira metade do ano passado.

03.09.2018

Números portados até ao final do 2.º trimestre de 2018

Desde a introdução da portabilidade até ao final de março de 2018, foram portados 4 463 241 números, a maioria referente ao serviço móvel.

01.08.2018

ANACOM realizou 30 ações de fiscalização até julho

A ANACOM realizou, entre janeiro e julho de 2018, 30 ações de fiscalização em colaboração com a Polícia Judiciária, a PSP, a GNR, a Autoridade Marítima, a ASAE, o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), a Autoridade das Condições de Trabalho (ACT), a Autoridade Tributária (AT), a Segurança Social e a ANAC.

18.07.2018

COM.escolha: mais de 18 mil visitas no 2.º trimestre de 2018

No 2.º trimestre de 2018, registaram-se 18 419 visitas ao comparador de tarifários da ANACOM (menos 3,85% em relação ao trimestre anterior), tendo sido visualizadas 70 783 páginas (menos 6,83%). 89,10% dos visitantes usaram esta ferramenta pela primeira vez e 10,9% voltaram a usar.